Bizkaiko Foru Aldundiaren sare sozialen eta ekosistema digitalaren kudeaketa

Bizkaiko Foru Aldundiaren sare sozial instituzionalak kudeatzen ditugu, kontu eta publikoen ekosistema zabal batean lan eginez, eta foru-ekosistema digitaleko web-proiektu desberdinetarako edukiak sortu eta editatuz.

Kontu bakoitzaren estrategia espezifikoa garatzen dugu, xede-publikoak, posizionamendua, tonua, formatuak, maiztasuna eta eduki-ildoak definituz. Estrategia horretatik abiatuta, argitalpenak planifikatu eta kudeatzen ditugu, gaikako kanpainak garatzen ditugu eta era guztietako piezak ekoizten ditugu: sormen-lanak, grafikoak eta irudiak, bai eta formatu eta plataforma desberdinetara egokitutako bideoak ere.

Halaber, ekitaldien eta ekitaldi publikoen estaldura egiten dugu sare sozialetan, edukiak kanal eta profil bakoitzeko lehentasunezko publikoen artean duen irismena indartuz.

Zerbitzuak komunikazio digitalaren kudeaketa eta gobernantzaren dimentsio garrantzitsu bat ere hartzen du barne: jardunbide egokien eskuliburuak, estilo-gidak, erabiltzaileei arreta emateko ohiko galderen dokumentuak eta balizko ospe-krisien aurrean jarduteko protokoloak prestatzen ditugu.

Lana edukien programazio eta monitorizazioarekin eta emaitzen analisiarekin osatzen dugu, analitika erabiliz ekintzen errendimendua ebaluatzeko eta kanal bakoitzaren estrategia etengabe optimizatzeko.

Estrategia, edukiak, sormena, community management-a eta analitika uztartzen dituen zerbitzu integrala, Bizkaiko komunikazio instituzionaleko ekosistema zabal eta garrantzitsuenetako batean aplikatua.