Arabako Foru Aldundiak briefinga aurkeztu zigun: formulazioan sinplea, baina gauzatzean konplexua. Helburua Gabonetan tokiko merkataritza suspertzea zen, garai horretan merkataritza-gune handiek eta e-commerce-akiko lehia modu esponentzialean handitzen baita. Giza esperientzia, gertuko tratua eta Arabako tokiko merkataritzak soilik eskain ditzakeen konfiantza eta hurbiltasuna balioan jarri behar genituen. Eta hori guztia, lurraldearekin erabat bat datorren kontakizun emozional eta garaikide batetik abiatuta.
Gabonetako kanpainarako komunikazio-estrategia
Tokiko merkataritzaren equity-a maximizatzera bideratutako komunikazio-plataforma diseinatu genuen, haren ezaugarri bereizgarrienetatik abiatuta:
Kalitatea eta konfiantza
Benetako hurbiltasuna
Tratu gizatiarra eta pertsonalizatua
Joera berrietara egokitzea
Zerbitzu bikaina
Lurralde emozional bat aktibatu genuen egia sinple baten inguruan: Gabonak gurearekin konektatzeko garaia dira. Eta konexio hori bizirik mantentzen duen norbait badago, lurraldeko merkataritza-sarea da. Ardatz estrategikoa lau palanka nagusiren inguruan eraiki genuen:
Herritarrekin emozionalki konektatzea.
Lurraldearekiko harrotasuna eta pertenentzia-sentimendua indartzea.
Tokiko erosketa-esperientzia balioan jartzea.
«Compro donde vivo – Bizi naizen tokian erosten dut» zigilua modu naturalean txertatzea, jatorriaren eta konfiantzaren berme gisa.
«Zure Gabonetako konplizeak» ideia sortzaile gisa
Tokiko merkataritza zure ilusioa partekatzen duen, zure sekretuak gordetzen dituen eta plan bakoitzean laguntzen zaituen aliatu bihurtu genuen: opari perfektua aurkitzen laguntzetik hasi eta familia-bazkaria une gogoangarri bihurtzen duen produktu berezi horri buruz aholku emateraino.
Posizionamendu horrek tokiko merkataritzari rol emozionala ematen dio: jada ez da salmenta-puntu hutsa, baizik eta Arabako Gabon bakoitzeko ezinbesteko konplizea.
Hizkuntza grafiko propioa sortu genuen, dotorea eta beroa, honako elementu hauen inguruan egituratua:
Gabonetako berde iluneko atzealdea, sofistikatua eta erraz identifikatzeko modukoa.
«Handcrafted» estetika artisaua, benetakotasuna indartzen duena.
Tokiko produktuen ilustrazio finak, animaziorako potentzial handiarekin.
Motibo gabonetarrak dituen claim kaligrafikoa, oso gogoangarria.
«Compro donde vivo» zigiluaren integrazio bisuala, konfiantzaren berme gisa.
Sistema bisual koherente, malgu eta eskalagarria, edozein euskarri fisiko edo digitaletara egokitzeko.
Kanpainak hedapen handia izan zuen, ordaindutako hedabideetako inbertsioa lurraldean bertan egindako presentzia zuzenarekin uztartuz. Herritarrengana iritsi zen prentsaren, irratiaren, telebistaren, hedabide digitalen eta sare sozialen bidez, eta udalerrietako eta tokiko saltokietako euskarri-sare osoan gauzatu zen, Gabonekin eta gertuko merkataritzarekin lotura emozionala indartu zuten kartel eta elementu grafikoen bidez.
Irismenaz harago, kanpainak ezinbesteko zerbait egiten du hiperlehiakortasuneko testuinguru batean: tokiko merkataritzaren balio emozionala berrezartzen du, lurraldeko bizitzan funtsezko eragile gisa.
Erosketa bakoitza esperientzia gizatiar, gertuko eta benetako bihurtzen duten pertsonei protagonismoa itzultzen dien kontakizuna.
Category:
Marketing
Client:
DFA
